Los esfuerzos diarios de limpieza de NYCHA se concentran en áreas de alto tráfico, incluyendo manijas de puertas, puertas de tolva, buzones y controles de elevadores, en nuestros 2,200 edificios, 3,843 vestíbulos, 3,140 ascensores y 25,805 pisos.
Continuamos haciendo que la información de COVID-19 esté disponible a través del alcance directo a los residentes a través de llamadas automáticas, correos electrónicos, carteles multilingües, la aplicación MyNYCHA, publicaciones diarias en las redes sociales y publicaciones en sitios web de residentes, empleados y públicos.
Les pedimos a los residentes que utilicen nuestros sistemas automatizados y en línea, incluida mi aplicación NYCHA, el portal de autoservicio, nuestros quioscos, para completar sus transacciones.
Alentamos a los residentes a llamar al CCC al 718-707-7771 para informar emergencias y programar reparaciones de mantenimiento de rutina en sus apartamentos y desarrollos. Los representantes capacitados están en espera las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender emergencias y programar reparaciones de mantenimiento de rutina de lunes a viernes de 6 a.m. a medianoche.
Cierres y suspensiones:

Con vigencia inmediata, hemos suspendido todos los cortes planeados hasta nuevo aviso.
Estamos deteniendo los desalojos de residentes mientras la Ciudad se encuentre en estado de emergencia.
Estamos alentando a los hogares que experimentan pérdida de ingresos a acceder a nuestro programa de dificultades de alquiler.
La Oficina de Audiencias Administrativas de NYCHA está posponiendo todos los casos por dos semanas, momento en el cual volveremos a evaluar el calendario de audiencias para determinar si la postergación debe extenderse.
Estamos posponiendo reuniones y eventos públicos en persona en las oficinas y desarrollos de NYCHA durante 30 días.
Estamos cerrando los Centros de Atención al Cliente de Brooklyn y Bronx al público, a partir del lunes 3/16.
Recomendamos que los líderes de la Asociación de Resident
es pospongan las reuniones de grupos grandes, incluidas las elecciones de residentes.
El equipo de compromiso de los residentes pospone todos los programas y reuniones de residentes.
Puede encontrar más información sobre COVID-19 aquí: Departamento de Salud e Higiene Mental de la Ciudad de Nueva York

Continuaremos manteniéndolo actualizado.

En asociación,

Departamento de Compromiso Residente, NYCHA